• 全國服務熱線:400-136-8918

    山東必能信超聲自動化有限公司

    BRANSON ULTRASONICS CORPORATION

    必能信超聲波品牌質量與服務

    2019年10月17日

    必能信超聲波品牌質量與服務

     

    當購買必能信的產品時,你將更多的分享我們具有的優勢 

              ——質量、可靠、服務、關懷、誠實和性能

    擁有近60年豐富經驗的行業領導者
    可靠的產品質量,穩定的操作性能
    全球化的組織和服務網絡
    ISO9001認證生產企業
    本地化的生產和技術支持
    快速服務響應和人性化的關注
    便捷的產品和服務獲取途徑
    前瞻性的服務,不僅為現在,更為將來

         作為一個全球性的企業,必能信為世界各地的客戶提供同等品質的設備、技術和服務。基于這一點,我們在亞洲、歐洲和北美建造有同等規模水平的廠房設施。我們在亞洲的生產基地建造有設施一流的超聲波清洗和塑料焊接產品生產組裝車間。

       必能信擁有全球最大的超聲波清洗和塑料焊接應用資料數據庫,我們掌握著近萬個成功的應用案例,并且還在不斷地在將其完善。我們在香港、上海和臺北都擁有行業內最完善的實驗室設施,可以保證為客戶提供最好的售前服務。

    人才是我們最寶貴的財富,必能信擁有一大批專業的工程技術人員和高素質的生產人員。我們十分重視員工的成長,經常性地組織各種技術培訓和專業研討會,加強各個機構之間的聯系與交流。我們在上海的生產基地常駐有來自德國、美國、日本、韓國等地的工程技術專家,協助為客戶提供最好的產品和最專業的服務。

     

    必能信超聲波和振動摩擦設備售后服務流程如下:
    快速反應:
    1.撥打必能信超聲波公司電話:“400-136-8918”告知超聲波客服專員或技術負責人,通過詢問設備使用時發生的故障情況并記錄下來(或將故障現象以文件形式發傳真至“0769-8713-8898”或電子郵件:271109098@qq.com”并及時通知我們相關負責人),經我們技術人員分析及快速判斷故障類型(如果是技術操作故障,在條件允許可通過電話或視頻在線對故障進行排除,以保及時恢復生產)。并將事件分派給相關的技術工程師,告知客戶我們的處理方式,讓客戶做好時間安排和檢修配合

     

    2.根據故障原因準備相關檢修工具及維修部件安排通信工具在規定時間內迅速到達目的地,服務標準:市內為24小時內,省內為72小時,跨省服務需雙方協商解決。

    填寫服務維修報告:
    1.經技術工程師解決故障后,填寫服務報告.
    2.服務報告必須請用戶相關負責人簽字或蓋章確認.
    3.技術工程師回公司將服務報告交給客服專員.

    監督和管理售后服務工作:
    1.客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見.
    2.客服專員將服務報告錄入電腦并存檔.
    3.定期回訪客戶,詢問故障處理設備運行情況,并做記錄存檔.

    必能信使命

       必能信是全球塑料焊接和精密清洗領域的領導者。教育、投入和團隊協作是獲取優質的產品和服務的基本要素。我們產品和服務中所顯現的質量與誠實精確地詮釋了必能信的品牌聲譽。

    品牌質量是指使用該品牌產品質量,主要反映該品牌產品的耐久性、可靠性、精確度、易于操作和便于修理等有價值的屬性。品牌質量應從顧客感受的角度度量。品牌的質量水平一般有四種選擇,即低質量、一般質量、中上質量或高質量。

    優勢的質量是品牌的生命,質量差的品牌必然走向衰敗。名牌之所以成為名牌,是因為它是消費者心目中廣為傳播、備受贊譽、可信度高的品牌,是因為它是具有高質量的產品

    現代名牌是品牌與優質產品兩個既相聯系又有區別的概念的統一體,它們有著互為依存的關系。一個品牌之所以成為名牌,是因為使用該品牌的產品由于質量可靠、信譽度高,得到消費者公認,才使品牌馳名成為名牌。名牌形成后,又對它賴以形成的優質產品具有獨立性,它可以脫離具有使用價值的優質產品實體擁有自己的價值,在現代買方市場條件下,產品的市場份額是同類產品激烈競爭的結果,這種競爭的實質就是質量的競爭,產品質量差價擴大則是同類產品供過于求而優質產品供不應求的結果。名牌之所以暢銷,其原因就在于名牌滿足了買方市場對產品的質量需求,而質量需求的增長則是推動質量差價的根本原因。因此,質量需求便成為現代名牌的核心問題。只有深刻理解產品質量的涵義,才能明確如何去創造真正滿足消費者需求的名牌產品。

    品牌質量意識的培養

    質量是品牌的生命之根。品牌的質量不是來自權威部門評出來的“金牌”,“銀牌”,而是顧客用他們的“貨幣選票”和他們的信任塑造出來的,優良的品牌質量是品牌贏得顧客忠誠取之不盡的源泉。品牌質量包括品牌本身的質量和體現的質量,是二者的綜合體現,品牌本身的質量是由品牌質量所代表的,而品牌體現的質量則是由顧客消費品牌產品所獲得的感受或體驗來表示。這兩個方面是不可分割的,二者的有機結合直接決定了品牌質量的高低。提高品牌質量也就是把提高產品質量和提高顧客感知質量有機結合起來的過程。但必須指出的是,產品質量是建立品牌聲譽、不斷提高顧客感知質量的基礎和前提,一旦產品質量出現問題,必將深刻影響到顧客感知質量。因此,企業必須首先保證產品質量,在這個前提下,才能不斷提高品牌的顧客感知質量。

     

    產品牌質量意識的內涵:

      (1)正確分析和認識品牌質量的驅動因素

      企業應該認識到品牌質量并不是一個不可以觸摸的東西,它實際上受多種驅動因素的制約和影響,例如:技術、設備、人力資源管理原材料組織、運營機制、服務機制、顧客需求、文化等,都在不同程度上影響品牌質量。企業要做的是把這些制約和影響轉換成提高品牌質量的動力。

      (2)培育品牌質量戰略觀念

      品牌質量戰略是指企業關于品牌質量的發展方向、目標、質量管理及其實施途徑的總和。質量戰略的根本意義在于,為企業品牌運營、實施品牌戰略提供一種最重要但又是最基礎性的動力和保護機制。正是高質量、優質量的產品促使非品牌變成品牌,小品牌變成大品牌,弱品牌變成強品牌;而無視質量大品牌就會變成小品牌,強品牌就會變成弱品牌品牌就會變成非品牌。可以說,品牌是企業資本運營資本擴張的強大武器。

      (3)筑就品牌質量管理理念

       品牌質量管理是企業以品牌質量為管理對象,確定質量方針、目標和責任、建立質量體系等途徑所實施的全部管理職能的所有活動,而“全面質量管理”則是建立在全員參與基礎上的一種“全過程、全方位、全要素”的管理體系。質量管理企業質量戰略的實踐,因而也成為企業保證并不斷提高品牌質量的基礎。

      (4)質量創新意識

    任何質量都是動態、發展的,它必須隨著企業經營環境的變化而不斷改進和創新質量創新技術創新組織創新結構創新管理創新材料創新工藝創新等的結晶。質量是品牌的生命,創新是質量的生命。惟有質量不斷創新,品牌才能保持持續的競爭力。

     

       (5)質量作用意識

    質量是品牌之魂,也是企業之魂。首先,質量是形成企業凝聚力的核心。一個企業要生存和發展,就必須要形成強大的內部凝聚力,這種內部凝聚力由多種因素組成,企業需要從財物、有形資源無形資源、智慧和積極性、團隊精神等圍繞著創造高質量的品牌這個核心。高質量積聚了企業一切優秀文化的精華和團結一致的力量;其次,質量是企業開拓市場的法寶;再次,質量是效益之源;最后,質量是企業發展成長的基石。從企業內部資本積聚來說,需要高質量來確保資本運營的良性循環,漸進發展。從企業外部資本集中來說,需要靠質量的品牌作為資本運營的軸心,去兼并、改組、改造、置換其他企業和資本。可見,質量成為品牌資本運營的基礎。

         一般來說,沒有品質的品牌,寧可沒有知名度。因為別人看了廣告買你的產品,這時消費者是慕名而來的,當他買你的產品時,或許不會在乎價格比同類產品高,但是買的產品品質不好時,他就從此離你而去,并且還會影響其他的消費者。這就好比一個人在樹上摘了個果子,果子是甜的時,他會相信這棵樹上其他果子也是甜的,并且當有人去摘其他樹上的果子時,他會告訴摘果子的人,這樹上的果子是很甜的。 --服務品質是一個樸素的真理。離開了它,什么品牌理念、精神附加值,有社會責任、有愛心的品牌,對于消費者都是空談,他們是不會買賬的!

        一個品牌的資產包括四個方面:品質認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度。但是很少業者去想,為什么這個品質排在最前面?作為品牌資產的“長子”,到底有何重要之處?

        應該說,在全球范圍,中國品牌目前普遍的品質認知度不高。這是因為長期以來中國的產品在質量方面做的不夠好,假冒偽劣現象比較嚴重。比如,溫州鞋事件、安徽阜陽毒奶粉事件、三鹿三聚氰胺事件等。由于不注重對質量的打造,從而一開始就在人們的心中留下了比較壞的印象。因此,即使中國產品的品質已經大幅度的提升,消費者固有的認知依然很難驅除掉。

        同時,品質認知度不僅僅是單個品牌的問題,消費者往往還會形成對某個國家整體品牌的“國別”品質認知度。

     

    品牌與質量是相互的,品牌能使消費者相信其產品有質量的保障。如果一個產品沒有品牌的話,要立足在產品銷售中處于不敗的地位就很不容易。品牌是依靠質量打造的,光靠炒作而沒有質量是沒用的,我們常說“質量是基礎,品牌是靈魂”,一個連質量都不能保證的企業,談何品牌建設。

    在品牌形成之前,我們銷售策略更多的可能是價格戰為主,但這之后更多的就是產品的質量戰了。所以質量左右了產品的價格,也左右了企業的利潤空間,是企業發展的生命。

    而打造產品質量和提升品牌知名度、美譽度需要我們廣大干部員工全員一起努力,這是我們每個員工義不容辭的責任。只要我們用強烈的責任感對待每一項工作,每一件事情,從小處著手,不放過任何一個細小的細節,處處嚴把工作質量、產品質量。

    以上是本公司運行理念,盡供閱讀!謝謝!

    來源:青島必能信自動化設備有限公司

    地址:中國廣東東莞市樟木頭鎮莞樟東路269號

    Tel:(86) 769-87138898

    Fax:(86) 769-87138898

    https://branson.1688.com

    好男人手机在线直播